การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ fk912

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ fk912 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ fk912.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

fk912 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้ใช้เป็นรากฐานสำคัญของบริการที่ดี เราจึงให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และปลอดภัยสูงสุด ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ fk912 และถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับเรา ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

fk912 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานบริการ รายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี เพื่อใช้ในการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอระหว่างกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทสด อีเมล หรือช่องทางบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ และรหัสเฉพาะของอุปกรณ์
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูรายละเอียดในหมวด 6)
• ข้อมูล Log: บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน และการกระทำบนแพลตฟอร์ม

fk912 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

fk912 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานเสมอ ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่เราขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน เช่น การส่งสื่อการตลาด คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ
• พันธะทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ fk912 เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

fk912 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ที่ร่วมให้บริการ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบอายุของผู้ใช้
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลในนามของ fk912
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

fk912 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

fk912 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บสูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า: เก็บสูงสุด 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• หลังยกเลิกบัญชี: ข้อมูลที่ไม่มีพันธะทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน

fk912 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อ fk912 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 13

fk912 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีกได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

เนื่องจาก fk912 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างไปจากประเทศของคุณ

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกโอนไปที่ใด fk912 รับรองว่าจะมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอยู่เสมอ เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

บริการของ fk912 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ fk912 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] และเราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

fk912 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่แสดงด้านบนของนโยบายนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม fk912

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน fk912 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

เพื่อความปลอดภัยในการดำเนินการตามคำร้อง เราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ โปรดเตรียมข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีไว้ให้พร้อม